Vielen Dank, dass Sie sich für Spice Stash als Quelle für hochwertige, rein natürliche Gewürze entschieden haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

FAQ

Was ist Ihre Versandrichtlinie?

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 50 $. Für Bestellungen unter 50 $ berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,99 $. Wir versenden derzeit an alle US-Adressen, einschließlich Alaska und Hawaii. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und per USPS oder UPS versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber Sie können damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 3-7 Werktagen eintrifft.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass das Produkt in der Originalverpackung und in neuem, unbenutztem Zustand sein muss, um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen.

Sind Ihre Produkte biologisch und gentechnikfrei?

Die meisten unserer Produkte sind als biologisch und gentechnikfrei oder wild zertifiziert. Wir zeigen die Qualität unseres Produkts deutlich in unserem Geschäft an. Wir glauben an die Bereitstellung hochwertiger, rein natürlicher Produkte, die frei von schädlichen Chemikalien und gentechnisch veränderten Organismen sind.

Bieten Sie Staffelpreise an?

Ja, wir bieten unseren Kunden, die größere Mengen unserer Produkte bestellen möchten, Staffelpreise an. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam (hello@thespicestash.com), um weitere Informationen zu Staffelpreisen zu erhalten.

Wie bewahre ich Ihre Gewürze auf?

Wir empfehlen, unsere Gewürze an einem kühlen, trockenen Ort aufzubewahren, fern von direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit. Sie können sie in der Originalverpackung aufbewahren oder in einen luftdichten Behälter umfüllen. Dies hilft, die Frische und den Geschmack der Gewürze zu bewahren.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express und Discover. Wir akzeptieren auch Zahlungen per PayPal und Revolut Pay.

Wie kann ich Ihr Kundenservice-Team kontaktieren?

Sie können unser Kundenservice-Team über das Kontaktformular unserer Website kontaktieren. Unser Kundendienstteam steht Ihnen bei allen Fragen oder Bedenken zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Anhand dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung beim Versandunternehmen überprüfen. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Bestellstatus oder Tracking-Informationen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team, um Unterstützung zu erhalten.

Sind Ihre Gewürze und Gewürze für Veganer und Vegetarier geeignet?

Ja, alle unsere Gewürze und Gewürze sind vegan und für Vegetarier geeignet. Wir verwenden keine tierischen Produkte oder Nebenprodukte in unseren Mischungen oder Verarbeitung.

Wie lange ist die Haltbarkeit Ihrer Produkte?

Die Haltbarkeit unserer Produkte variiert je nach Gewürz oder Gewürz. Im Allgemeinen haben unsere Produkte eine Haltbarkeit von 12-24 Monaten ab Verpackungsdatum. Einige Produkte können jedoch je nach Inhaltsstoffen und Lagerbedingungen eine kürzere oder längere Haltbarkeit haben. Bitte überprüfen Sie unter dem Behälter das Mindesthaltbarkeitsdatum. Wir empfehlen, unsere Produkte an einem kühlen, trockenen Ort zu lagern, um ihre Haltbarkeit zu verlängern.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Derzeit bieten wir nur den Versand an EU-Adressen an. Wir arbeiten jedoch daran, unsere Versandmöglichkeiten in Zukunft auf andere Länder und Regionen auszudehnen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, nachdem sie aufgegeben wurde?

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir in der Regel sofort mit der Bearbeitung, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundendienstteam, um zu sehen, ob wir Ihrer Anfrage nachkommen können.

Werden Ihre Produkte aus ethischen Gründen bezogen?

Ja, wir verpflichten uns, unsere Zutaten von Lieferanten zu beziehen, die ethische und nachhaltige Praktiken anwenden. Wir glauben an die Unterstützung lokaler und kleiner Landwirte, die Qualität und Nachhaltigkeit priorisieren.

Wie verwende ich Ihre Gewürze und Gewürze?

Wir bieten Gebrauchsanweisungen auf jeder unserer Produktseiten sowie Rezeptideen und Inspirationen in unserem Blog. Unsere Gewürze und Gewürze können in einer Vielzahl von Gerichten und Küchen verwendet werden, von traditionellen indischen Currys bis hin zu mexikanischen Tacos und mehr.

Was ist Ihre Datenschutzrichtlinie?

Wir nehmen Ihre Privatsphäre und Sicherheit ernst. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie auf unserer Website einsehen, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten hier erfassen, verwenden und schützen.

Kann ich eine Produktbewertung hinterlassen?

Ja, wir ermutigen unsere Kunden, Produktbewertungen auf unserer Website zu hinterlassen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und es hilft auch anderen Kunden, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Wie finde ich das richtige Produkt für meine Bedürfnisse?

Wir bieten eine Vielzahl von Produkten für unterschiedliche Geschmäcker und kulinarische Bedürfnisse. Sie können unsere Produktsuchfunktion verwenden, um Produkte nach Typ, Geschmack oder Küche zu finden. Sie können sich auch an unser Kundendienstteam wenden, um personalisierte Empfehlungen basierend auf Ihren Präferenzen zu erhalten.

Was ist, wenn ich eine Frage habe, die hier nicht beantwortet wird?

Wenn Sie eine Frage haben, die in unseren FAQ nicht beantwortet wird, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und beantworten Ihre Fragen.

Do your products contain any allergens?

We strive to make our products available to the wider public and we follow EU guidelines to prevent contamination with allergens in our products. Please refer to the product in question and check the "Allergens" tab for more information.

Spice Stash will list a product "Absent" of allergies if it does NOT contain the following products: Crustacean shellfish, eggs, fish, peanuts, tree nuts, celery, lupin, mustard, sesame, milk, wheat, cereals with gluten, sulfites, buckwheat, molluscan shellfish, bee pollen/ propolis, beef, chicken, pork or latex.
If you have a specific allergy or intolerance not listed above, please don't hesitate in asking us if a specific product you're interested in contains that ingredient or might have trace amounts of it.